প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা
শেনজেন স্কাইনেক্স টেক কোং, লিমিটেড।
- বিদেশী গ্রাহকদের জন্য বিমানবন্দর থেকে নিয়ে আসার পরিষেবা।
- সরাসরি ফ্যাক্টরি থেকে চার্টার্ড বাসের ব্যবস্থা করুন, কারণ বিদেশী গ্রাহকরা চীনের পরিবহন ব্যবস্থার সাথে পরিচিত নন।
- দূর থেকে সরাসরি সম্প্রচার, ভিডিওর মাধ্যমে কারখানা পরিদর্শন, প্রদর্শনী হল এবং প্রতিটি উৎপাদন লাইন পর্যবেক্ষণ করুন।
- বাহ্যিক ছাঁচের ডিজাইন, নিজস্ব ছাঁচ তৈরি।
- রঙের নকশা এবং কাস্টমাইজেশন।
- বহুভাষিক কাস্টমাইজেশন।
- সফটওয়্যার প্রোটোকল ডকিং।
- হার্ডওয়্যার উন্নয়ন, কাস্টম এলসিডি স্ক্রিন, বিভিন্ন আকার ও রেজোলিউশন।
- এলসিডি মডিউল ড্রাইভার বোর্ড কাস্টমাইজ করুন।
- ভিডিও ডোরবেলের জন্য ক্যামেরা মডিউলটি কাস্টমাইজ করুন।
- UI ইন্টারফেস কাস্টমাইজ করুন।
- লোগো কাস্টমাইজেশন।
- স্মার্ট হোম প্রোটোকল ডকিং।
- লিফট নিয়ন্ত্রণ সিস্টেম প্রোটোকল ডকিং।
- কাস্টমাইজযোগ্য পাওয়ার সাপ্লাই, এক্সটার্নাল পাওয়ার সাপ্লাই এবং ইন্টারনাল পাওয়ার সাপ্লাই।
- প্লাগ কাস্টমাইজেশন: ইউরোপীয় নিয়ম, আমেরিকান নিয়ম, ব্রিটিশ নিয়ম এবং অন্যান্য পাওয়ার কানেক্টর কাস্টমাইজেশন।
- ভিডিও ডোর ফোন ইন্টারকম সিস্টেমের সর্বোত্তম পরিকল্পনা নকশা।
বিক্রয়কালীন পরিষেবা
শেনজেন স্কাইনেক্স টেক কোং, লিমিটেড।
- পণ্যের ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল কাস্টমাইজেশন।
- পণ্যের মডেল লেবেল কাস্টমাইজেশন।
- পণ্যের প্যাকেজিং বক্স কাস্টমাইজেশন।
- কারখানা থেকে বের হওয়ার আগেই আউটডোর স্টেশন এবং ইনডোর মনিটরের রুম নম্বর ভালোভাবে সেট করে নিন।
- ডেলিভারির আগেই আইপি নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন টেবিলটি ভালোভাবে সেট করে নিন। গ্রাহক পণ্য হাতে পাওয়ার পর, পরীক্ষা ও ব্যবহারের জন্য শুধু পিওই (POE) সুইচটি সংযোগ করলেই হবে।
- গ্রাহকের স্থানীয় দেশের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে, পণ্য পরীক্ষার সনদপত্র অর্জনের জন্য তাদের সাথে সহযোগিতা করা।
- অন্যান্য সরবরাহকারীদের কাছ থেকে গ্রাহকদের পণ্য আমাদের কোম্পানিতে সংরক্ষণের জন্য পাঠানোর পর, সেগুলোকে আমাদের নিজস্ব পণ্যের সাথে প্যাকেজ করে গ্রাহকের নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া হয়।
- গ্রাহকের নির্ধারিত পরিবহন পদ্ধতি অনুযায়ী; গ্রাহকের ফরওয়ার্ডারের মাধ্যমে ডেলিভারি; অথবা গ্রাহকদের স্থিতিশীল ও নির্ভরযোগ্য ফ্রেট ফরওয়ার্ডার খুঁজে দিতে সহায়তা করা।
- গ্রাহককে চীনে অন্যান্য সরবরাহকারী শনাক্ত করতে সাহায্য করুন।
- উৎপাদনের পর ডেলিভারির অনেক আগেই গ্রাহকের নিশ্চিতকরণের জন্য সমস্ত পণ্যের ভিডিও ধারণ করুন।
বিক্রয়োত্তর সেবা
শেনজেন স্কাইনেক্স টেক কোং, লিমিটেড।
- ওয়ারেন্টির সময়কাল: কোম্পানির সকল পণ্যে এক বছরের ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রদান করা হয়।
- দূরবর্তী কারিগরি সহায়তা: আমরা দূরবর্তী ভিডিও নির্দেশনা ও ইনস্টলেশন পরিষেবা প্রদান করি এবং সংশ্লিষ্ট ইলেকট্রনিক ফাইলও পাঠিয়ে থাকি।
- রিমোট রুম নম্বর টেবিল সেটিং, আইপি অ্যাড্রেস ইম্পোর্ট কনফিগারেশন, এবং সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষণ ফাইল বা ভিডিও নির্দেশিকা ফাইল প্রেরণ।
- আমরা রক্ষণাবেক্ষণের যন্ত্রাংশের জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী পরিষেবা প্রদান করতে পারি।
- বৃহৎ এজেন্ট গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতার জন্য, আমরা আমাদের কারখানার প্রযুক্তি বিষয়ক আন্তঃসীমান্ত ডোর-টু-ডোর প্রশিক্ষণ পরিষেবা প্রদান করতে পারি।
- ভিআইপি গ্রাহকরা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য অতিরিক্ত মেশিন এবং যন্ত্রাংশের বিনামূল্যের পরিষেবার জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি উপভোগ করতে পারেন।
- পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে, যদি পণ্যের গুণগত সমস্যা, মূল্যের ভুল, স্টক শেষ হয়ে যাওয়া, লজিস্টিক ও পরিবহনজনিত ক্ষতি ইত্যাদি থাকে, তবে নিশ্চিতকরণের জন্য আমাদের কাছে ছবি ও ভিডিও পাঠানোর পর আপনি ফেরত বা বিনিময়ের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
